Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы придерживаемся Законов Украины, регламентирующих права потребителя. Любой приобретённый товар со склада в Украине* Вы можете вернуть или обменять в течение 14-ти дней после приобретения. Возврат или обмен производится при условии, что товар не был в эксплуатации, отсутствуют следы внешнего вмешательства и сохранена целостность заводской упаковки. Доставку в оба конца оплачивает покупатель. Выявление видимых физических повреждений происходит непосредственно при получении заказа в отделении Новой почты. При получении товара внимательно осмотрите его, проверьте на предмет явных дефектов (брак, деформация) и комплектность. Если во время осмотра вы выявили повреждения или неполную комплектацию товара, необходимо составить Акт в отделении почты (работники почты всегда помогут Вам это правильно сделать) и сообщить нам по телефону +380 (63) 336-09-76. Если Акт не будет составлен, претензии о выявленных дефектах и комплектации не принимаются. Мы понимаем, что не все дефекты можно увидеть в отделении почты, осматривая товар в течение нескольких минут, поэтому, учитывая специфичность нашего ассортимента, покупатель дополнительно имеет 24 часа с момента получения товара на выявление заводского брака и скрытых дефектов в домашних условиях. Обращаем Ваше внимание, что ВСЕ страйкбольные привода, независимо от производителя и ценовой категории, рекомендованы к использованию после проведения технического обслуживания соответствующим специалистом**. Мы очень надеемся, что покупка в нашем магазине принесёт Вам массу положительных эмоций. * Товары, доставленные из других стран под заказ, подлежат возврату, если выявлен заводской брак или дефект. В остальных случаях товар возврату не подлежит. **Наша команда давно увлекается страйкболом, поэтому мы сможем порекомендовать мастеров, услугами которых пользуемся сами. Стоимость услуг уточняйте непосредственно у мастера.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.